Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – JANA Productions VOF

Versie: 17 juni 2025

1. Bedrijfsgegevens

Deze webshop wordt geëxploiteerd door:

JANA Productions VOF
Stoutenburgerlaan 7, 3871 JA Hoevelaken, Nederland
KvK-nummer: 95827234
BTW-nummer: NL867325604B01
E-mail: info@janaproductions.nl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van JANA Productions VOF, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Aanbod en overeenkomst

Het aanbod van producten op de webshop is vrijblijvend en kan worden gewijzigd.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door JANA Productions is bevestigd.

4. Producten en diensten

Wij zijn actief in de detailhandel van bouwsets (speelgoed), inclusief import en export. Wij leveren aan zowel consumenten als bedrijven.

5. Bestellen en betalen

Bestellen kan via onze webshop of op locatie.
Betaling gebeurt vooraf via de online betaalmethoden die op de site worden aangeboden.
Wij bieden geen achterafbetaling of aanbetaling.

6. Levering

Wij verzenden bestellingen via PostNL.
Levering vindt in principe plaats binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling.
Verzendkosten zijn gratis bij een bestelling vanaf €50,- binnen Nederland.
Levering buiten Nederland is mogelijk op aanvraag.

7. Herroepingsrecht (alleen consumenten)

Consumenten hebben het recht om de overeenkomst tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
De klant dient het product ongeopend en onbeschadigd retour te sturen.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Binnen 2 werkdagen na correcte retourontvangst storten wij het volledige aankoopbedrag terug.

8. Garantie en klachten

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Klachten kunnen gemeld worden via e-mail (info@janaproductions.nl).
Wij nemen elke klacht serieus en zullen streven naar een passende oplossing, maar kunnen geen garantie geven op volledige compensatie.

9. Aansprakelijkheid

JANA Productions VOF is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Privacy

Wij respecteren de privacy van onze klanten. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming. Een volledige privacyverklaring volgt nog.